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（一）总则
泰富VIP卡设“会员卡”、“金卡”、“白金卡”、“钻石卡”四种。适用于泰富百货、邹区时代百货、瑞和泰各门店。
 （二）申办规定
1、凡当天在泰富百货/时代百货、消费满500元以上，可办理会员卡一张；消费满5000元以上可办理金卡一张，消费满25000元以上可办理白金卡一张，消费满50000元以上可办理钻石卡一张。
2、VIP卡实行一人一卡制，每人只能办理一张泰富VIP卡。
（三）申办手续
1、凡满足申办条件的顾客，您可凭当日购物发票和本人有效身份证件原件办理申办手续。
泰富百货客服中心 400-8815-887
邹区时代百货客服中心 0519-81880977
瑞和泰客服中心 0519-86618132
2、VIP卡实行实名制，申办或更换VIP卡时请本人亲自办理。
3、泰富百货现已开通在线办理会员卡，点击查看。
4、为了您能够及时得到泰富百货/时代百货的各项服务和信息，方便我们与您直接联系，请您在申办VIP卡时，请填写真实、准确的姓名、地址、手机号码、e-mail等。
泰富集团向您郑重承诺：您的个人信息将严格保密，不会被用做泰富以外任何商业用途。
（四）使用规则
1、为了使您能够充分地享受VIP会员权益，请在付款时向收银员出示您的VIP卡或手机号，以便您能够及时地获得积分。
2、特别提示：当店内商品不接受VIP卡折扣优惠时，您仍可持VIP卡享有购物累计积分。
3、本卡仅限本人使用，请随身携带，不得托付商场营业员或收银员保管或与他人串用。
（五）积分奖励
1、持卡来宾在泰富百货/时代百货购物，可累计消费积分，服装、化妆、鞋类、配饰、针织(内衣、羊毛羊绒）、儿童、家纺、家居日用为1元积1分，瑞和泰（蔬菜、肉类）5元积1份，国际名品类、精品厨具、钟表、小家电类、钢琴、保健品类为10元积一分，大家电类、数码器材类、黄金珠宝玉器类、名烟酒类为20元积1分。
2、季度累计消费积分达到1000分以上，即可参加泰富百货/时代百货季度会员返利。季度返利时间为每个季度结束后的下个月份，如一季度为14.12.26-15.3.25日，返利时间为4月份，具体时间会短信告知会员，具体奖励额度如下： 例：一名顾客4季度总计消费3万积分，她可以返利：10000*0.5%+20000*0.8%=210元，不扣减年度积分，全年5000积分以上还可以参加年度返利
3、年内累计消费积分达到5000分以上，即可参加泰富年度会员返利。上一年度消费积分不计入下一年度。具体奖励额度如下：

消费积分P	奖励额度	奖励计算公式	礼品卡（元）
4000≤P≤20000	1%	P*1%	50-200
20000＜P≤50000	1.1%	20000*1%+（P-20000）*1.1%	200-530
50000＜P≤100000	1.3%	20000*1%+30000*1.1%+（P-50000）*1.2%	530-1130
P＞100000	1.5%	20000*1%+30000*1.1%+50000*1.2%+（P-100000）*1.5%	＞1130

4、 瑞和泰积分
1000＜P＜4000,瑞和泰奖励相应礼品
（六）挂失与补办
1、如泰富卡不慎遗失，请及时至泰富百货/时代百货客服中心凭有效身份证件办理挂失手续，并交纳5元工本费补办新卡，原卡作废（kefuzhognxin）。
2、补办后的新卡保持原卡的有效积分。
（七）使用VIP卡购买的商品退换货规定
1、您使用VIP卡购买的商品发生退换货时，须持购物时所使用的VIP卡和相关票证办理退换货手续。
2、办理退换货手续时，除按《中华人民共和国消费者权益保护法》进行外，还将对您VIP卡卡内积分进行相应增减。如卡内积分已兑换奖励，应退回积分奖励消费券、时尚礼品或补回同等价值现金。
3、您使用积分奖励券购买的商品因质量问题发生退货时，应按原付款方式退款。
（八）资料变更
1、如您的地址或电话有所变更，请您来人或致电400 8815 887，以便我们及时为您更新信息。
2、 如VIP卡主更换或转让，由卡主持转让者与被转让者双方有效证件至泰富百货/时代百货客服中心办理相关转让手续，同时变更持卡贵宾资料并延用原VIP卡积分。
（九）VIP卡升级
累计积分1万分，升级至金卡；累计积分5万分，升级至白金卡；累计积分10万分，升级至钻石卡。卡内信息及折扣服务可进行自动升级，并可至客服中心进行更换卡面。
（十）附则
1、泰富VIP卡所有权属于泰富集团，如遇持卡贵宾违背章程有关条款，泰富百货/时代百货不必预先通知，即可取消其用卡资格，并收回VIP卡。
2、 对伪造、变造VIP卡，使用伪造、变造、作废VIP卡，冒用他人VIP卡的行为，泰富百货/时代百货有权申请司法保护，并依法追究有关当事人的经济和法律责任。
3、请避免将VIP卡与手机、钥匙或其它磁卡放在一起，请勿折叠及摩擦，以免损坏卡上的磁条，保障VIP卡的有效性。
4、VIP卡相关服务细则，敬请留意店堂告示或洽询泰富百货/时代百货客服中心，也可直接登陆常州泰富网：www.cztaifu.cn
5、各位贵宾如在泰富VIP卡的使用中有任何问题，请及时与泰富两商场客服中心或会员部联系。泰富集团在必要时有权修订本章程，并将在店堂内予以告知。