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(一)总则
泰富VIP卡设“会员卡”、“金卡”、“白金卡”、“钻石卡”四种。适用于泰富百货、邹区时代百货、瑞和泰各门店。
 (二)申办规定
1、凡当天在泰富百货/时代百货、消费满500元以上,可办理会员卡一张;消费满5000元以上可办理金卡一张,消费满25000元以上可办理白金卡一张,消费满50000元以上可办理钻石卡一张。
2、VIP卡实行一人一卡制,每人只能办理一张泰富VIP卡。
(三)申办手续
1、凡满足申办条件的顾客,您可凭当日购物发票和本人有效身份证件原件办理申办手续。
泰富百货客服中心 400-8815-887
邹区时代百货客服中心 0519-81880977
瑞和泰客服中心 0519-86618132

2、VIP卡实行实名制,申办或更换VIP卡时请本人亲自办理。
3、泰富百货现已开通在线办理会员卡,点击查看
4、为了您能够及时得到泰富百货/时代百货的各项服务和信息,方便我们与您直接联系,请您在申办VIP卡时,请填写真实、准确的姓名、地址、手机号码、e-mail等。
泰富集团向您郑重承诺:您的个人信息将严格保密,不会被用做泰富以外任何商业用途。
(四)使用规则
1、为了使您能够充分地享受VIP会员权益,请在付款时向收银员出示您的VIP卡或手机号,以便您能够及时地获得积分。
2、特别提示:当店内商品不接受VIP卡折扣优惠时,您仍可持VIP卡享有购物累计积分。
3、本卡仅限本人使用,请随身携带,不得托付商场营业员或收银员保管或与他人串用。
(五)积分奖励
1、持卡来宾在泰富百货/时代百货购物,可累计消费积分,服装、化妆、鞋类、配饰、针织(内衣、羊毛羊绒)、儿童、家纺、家居日用为1元积1分,瑞和泰(蔬菜、肉类)5元积1份,国际名品类、精品厨具、钟表、小家电类、钢琴、保健品类为10元积一分,大家电类、数码器材类、黄金珠宝玉器类、名烟酒类为20元积1分。
2、季度累计消费积分达到1000分以上,即可参加泰富百货/时代百货季度会员返利。季度返利时间为每个季度结束后的下个月份,如一季度为14.12.26-15.3.25日,返利时间为4月份,具体时间会短信告知会员,具体奖励额度如下:
消费积分P 奖励额度 奖励计算公式 礼品卡(元)
1000≤P≤10000 0.5% P*0.5% 5-50
10000<P 0.8% 10000*0.5%+(P-10000)*0.8%  
例:一名顾客4季度总计消费3万积分,她可以返利:10000*0.5%+20000*0.8%=210元,不扣减年度积分,全年5000积分以上还可以参加年度返利
3、年内累计消费积分达到5000分以上,即可参加泰富年度会员返利。上一年度消费积分不计入下一年度。具体奖励额度如下:
消费积分P 奖励额度 奖励计算公式 礼品卡(元)
4000≤P≤20000 1% P*1% 50-200
20000<P≤50000 1.1% 20000*1%+(P-20000)*1.1% 200-530
50000<P≤100000 1.3% 20000*1%+30000*1.1%+(P-50000)*1.2% 530-1130
P>100000 1.5% 20000*1%+30000*1.1%+50000*1.2%+(P-100000)*1.5% >1130
4、 瑞和泰积分
1000<P<4000,瑞和泰奖励相应礼品
(六)挂失与补办
1、如泰富卡不慎遗失,请及时至泰富百货/时代百货客服中心凭有效身份证件办理挂失手续,并交纳5元工本费补办新卡,原卡作废(kefuzhognxin)。
2、补办后的新卡保持原卡的有效积分。
(七)使用VIP卡购买的商品退换货规定
1、您使用VIP卡购买的商品发生退换货时,须持购物时所使用的VIP卡和相关票证办理退换货手续。
2、办理退换货手续时,除按《中华人民共和国消费者权益保护法》进行外,还将对您VIP卡卡内积分进行相应增减。如卡内积分已兑换奖励,应退回积分奖励消费券、时尚礼品或补回同等价值现金。
3、您使用积分奖励券购买的商品因质量问题发生退货时,应按原付款方式退款。
(八)资料变更
1、如您的地址或电话有所变更,请您来人或致电400 8815 887,以便我们及时为您更新信息。
2、 如VIP卡主更换或转让,由卡主持转让者与被转让者双方有效证件至泰富百货/时代百货客服中心办理相关转让手续,同时变更持卡贵宾资料并延用原VIP卡积分。
(九)VIP卡升级
累计积分1万分,升级至金卡;累计积分5万分,升级至白金卡;累计积分10万分,升级至钻石卡。卡内信息及折扣服务可进行自动升级,并可至客服中心进行更换卡面。
(十)附则
1、泰富VIP卡所有权属于泰富集团,如遇持卡贵宾违背章程有关条款,泰富百货/时代百货不必预先通知,即可取消其用卡资格,并收回VIP卡。
2、 对伪造、变造VIP卡,使用伪造、变造、作废VIP卡,冒用他人VIP卡的行为,泰富百货/时代百货有权申请司法保护,并依法追究有关当事人的经济和法律责任。
3、请避免将VIP卡与手机、钥匙或其它磁卡放在一起,请勿折叠及摩擦,以免损坏卡上的磁条,保障VIP卡的有效性。
4、VIP卡相关服务细则,敬请留意店堂告示或洽询泰富百货/时代百货客服中心,也可直接登陆常州泰富网:www.cztaifu.cn
5、各位贵宾如在泰富VIP卡的使用中有任何问题,请及时与泰富两商场客服中心或会员部联系。泰富集团在必要时有权修订本章程,并将在店堂内予以告知。
10:00-21:30 10:00-22:00 400-8815-887 常州市钟楼区延陵西路95、97号(南大街口)
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